Turnos de de 9, 12 y 24 hrs
CUIDAMOS DE TUS SERES QUERIDOS EN SU PROPIO HOGAR
En Care At Home tenemos un equipo especializado y dedicado al bienestar de tus adultos mayores. Entregamos informes y planificamos actividades diarias personalizadas para mantenerlos activamente felices, ya sea que tenga movilidad reducida o necesite de un cuidado especial.
Atendemos en el Gran Santiago, Gran Valparaíso y Rancagua - Machalí.
Servicios domiciliarios en constante supervisión
Médicos a domicilio
Técnicos en Enfermería
Cuidadoras particulares
Servicios de Enfermería
Kinesiología
Terapeuta Ocupacional
Apoyo labores del hogar y preparación de alimentos
Podología
Fonoaudióloga
Experiencia
Trabajamos con cuidadoras con experiencia y especializadas en adultos mayores.
Supervisión continua
Monitoreamos en línea a nuestras cuidadoras. Realizamos visitas mensuales para saber su satisfacción.
Mejora continua
Perfeccionamiento constante de nuestros servicios. Con tu feedback podemos otorgar un servicio personalizado.
24/7
Entendemos la condición de nuestros clientes. Estamos comprometidos con entregarte el mejor servicio.
Continuidad de servicio
Garantizamos la atención continua del nuestros pacientes, enviando reemplazos ante la ausencia de nuestras cuidadoras.
Me preocupaban mis padres y no podía ayudarlos todos los días. Care At Home me arregló la vida.
Mi Padre no podía ir a hacer sus diligencias solo y con Care At Home encontré la solución.
Mi Madre estaba hospitalizada. Agradezco mucho la ayuda de Care at Home cuando ella regresó a casa.
Mi esposa se pasaba el día cuidando a mis suegros. Ahora pasamos mucho más tiempo de calidad juntos ¡Gracias Care At Home!
Somos Care At Home
Dar siempre bienestar a nuestros pacientes y tranquilidad a las familias.
Somos una empresa que cuenta con un staff de enfermeras profesionales, técnicos en enfermería, cuidadores particulares y otros, que brindaran el mejor servicio.
Andrés
Rodríguez
Gerente General
Yeny
Ramirez
Gerente Comercial
María Paz Fernández
Ejecutiva Comercial
Constanza Cubillos
Supervisora General y Terapeuta Ocupacional
Natalia Núñez
Supervisora Clínica
Jorge
Yáñez
Kinesiólogo
Javiera Montenegro
Fonoaudióloga
Preguntas frecuentes
¿En caso de una situación de emergencia del paciente, cual es el procedimiento?
En tal caso el paciente debe ser derivado a un servicio de urgencia y en forma paralela se contacta con el médico tratante. Es recomendable, contar con un servicio de ambulancia contratado.
¿Si el paciente es renuente a seguir los procedimientos indicados por su médico tratante, que se hace?
Esta situación es bastante común en adultos mayores que suelen actuar con rebeldía ante las indicaciones médicas. Por ello, primero el cuidador conversa con el paciente para convencerlo de manera amistosa. Es un trabajo diario. En casos más complejos, se recurre a un familiar responsable, para que le haga saber la importancia de esto. Por último se recurre al médico tratante y este evaluará otras opciones según el caso.
¿Quién da las indicaciones de cuidado y medicación?
Sólo el médico tratante del paciente. Las cuidadoras sólo siguen las instrucciones del médico y no está permitido sugerir o cambiarlas por otras. De hecho se lleva un estricto control por escrito de la medicación suministrada y otras pautas que señale el médico a cumplir.
¿Cuál es el protocolo en caso de que el paciente no tenga un estado de ánimo positivo?
Las cuidadoras están capacitadas para manejar estados de ánimos negativos del paciente a través actividades recreativas, lúdicas y otras. En casos más severos se debe recurrir al médico tratante o psicólogos para evaluar un diagnóstico y eventualmente considerar medicación u otro tratamiento.
¿Dentro del servicio se incluye el aseo personal del paciente?
Si, los cuidadores están a cargo de la higiene del paciente. Esto es: baños, corte de uñas, cambio de cama, cambio de pañales de adultos, masajes e hidratación en la piel y cambio de vestimenta.
¿Con respecto a la alimentación del paciente, qué incluye el servicio?
La alimentación del paciente es realizada por el cuidador en los distintos horarios según su pauta médica. La preparación de los alimentos es un servicio opcional que entrega Care At Home. En caso de que no se contrate con nuestra empresa, la familia del paciente debe suministrar las distintas comidas en forma oportuna.
¿El cuidador acompaña al paciente a sus controles médicos fuera de su hogar?
Aunque preferible que siempre asista un familiar a dichas consultas, el cuidador siempre lo acompañará en su visitas sin costo adicional.
¿El servicio incluye lavado de ropa?
El lavado de ropa es un servicio opcional que entrega Care At Home. En caso de que no se contrate con nuestra empresa, el cuidador entregará a la familia regularmente ropa que debe ser lavada, y esta deberá posteriormente ser devuelta oportunamente en forma limpia y seca.
¿El cuidador realiza compras?
No, nuestros cuidadores tienen prohibido manejar dinero y tarjetas de nuestros pacientes. Si las condiciones física y mental del paciente lo permiten, el cuidador lo puede acompañar en sus compras.
¿El servicio incluye la realización de actividades recreativas?
Si, el cuidador deberá acompañar al paciente en sus rutinas de ejercicios y caminatas según las pautas del médico tratante y/o kinesiólogo y por otra parte, realizar las actividades propuestas por nuestra TERAPEUTA OCUPACIONAL, tales como entablar conversaciones con el paciente y realizar actividades lúdicas con éste, como juegos de actividad mental y de mesa entre otros.
¿Qué medidas específicas se cuentan como protocolos de salud?
Nuestros personal al hacer ingreso al domicilio debe retirarse su ropa de calle y colocarse su uniforme de trabajo. En caso de resfrío, nuestros cuidadores no pueden asistir al domicilio, y en tal caso, se envía un cuidador de reemplazo.
¿El servicio incluye aseo general del hogar?
El servicio incluye el aseo de la habitación y baño del paciente. El aseo general del hogar es un servicio opcional que entrega Care At Home.
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